Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật c154 cho người chơi Việt Nam 21+

Tại c154, bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật: 2026

Mã Hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu mã hóa 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng

Không Chia Sẻ

Dữ liệu không bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại

KYC An Toàn

Xác minh danh tính bảo mật, lưu trữ có mã hóa

Giao Dịch An Toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay bảo mật tuyệt đối

Quyền Kiểm Soát

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu

Tuân Thủ Pháp Luật

Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam

01 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này m ô tả cách c154 (vận hành tại https://c154.org) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của c154 bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá, Bingo và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của c154, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam, sử dụng dịch vụ bằng tiếng Việt và giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Dịch vụ của c154 không hướng đến người dùng tại các thị trường khác.

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của c154. Người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại c154, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân.
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email).
  • Thông tin tài chính: Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay được liên kết để thực hiện nạp/rút tiền VND.
  • Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh selfie xác minh danh tính khi được yêu cầu.
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa và các tùy chọn cài đặt tài khoản.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng c154, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành dịch vụ:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
  • Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và các giao dịch VND liên quan.
  • Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp nhất định, c154 có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) hoặc nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.

Loại dữ liệu Mục đích thu thập Thời gian lưu trữ
Danh tính (KYC) Xác minh tuổi, phòng chống gian lận Suốt thời gian tài khoản tồn tại
Thông tin liên hệ Hỗ trợ khách hàng, thông báo tài khoản Suốt thời gian tài khoản tồn tại
Dữ liệu giao dịch Xử lý thanh toán, phòng chống rửa tiền (AML) Tối thiểu 5 năm theo quy định
Dữ liệu kỹ thuật Bảo mật, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ Tối đa 24 tháng
Cookie phiên Duy trì đăng nhập, tùy chỉnh giao diện Hết phiên hoặc theo cài đặt

03 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

c154 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng.
  • Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Xác nhận kết quả cá cược và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.

3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp lý

  • Xác minh danh tính và độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi) theo quy trình KYC.
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm.
  • Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam.
  • Bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn chặn truy cập trái phép.

3.3 Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng nền tảng.
  • Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích.
  • Thực hiện nghiên cứu nội bộ và phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa).

3.4 Liên lạc và thông báo

  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật.
  • Thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho thành viên (nếu bạn không từ chối nhận).
  • Cập nhật về thay đổi chính sách và điều khoản dịch vụ.

Nguyên tắc tối giản dữ liệu: c154 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã nêu trong chính sách này.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c154 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết trong các trường hợp sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND an toàn và tức thì.
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Slot Online, Live Casino, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành game.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính.
  • Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật dữ liệu với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác nêu trên đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với c154 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn và mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Yêu cầu pháp lý

c154 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Chúng tôi KHÔNG chia sẻ dữ liệu cho

  • Các công ty quảng cáo hoặc marketing bên ngoài vì mục đích thương mại.
  • Tổ chức hoặc cá nhân không có hợp đồng bảo mật ràng buộc với c154.
  • Bất kỳ bên nào vì mục đích lợi nhuận không liên quan đến vận hành dịch vụ.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

c154 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Mật khẩu băm an toàn: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán băm một chiều, không thể giải mã ngược.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
  • Phân quyền truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc cụ thể, không có quyền truy cập toàn diện.

5.2 Biện pháp tổ chức

  • Đào tạo nhân viên định kỳ về quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và bên ngoài.
  • Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn sàng để xử lý nhanh khi cần.

Mặc dù c154 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.

5.3 Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được thực hiện qua kết nối bảo mật mã hóa đầu cuối. c154 không lưu trữ thông tin PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc mã OTP của bạn. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được xử lý trong môi trường bảo mật cao, tiền về ví của bạn an toàn và đúng số tiền.

06 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của c154, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

6.1 Quyền truy cập và xem xét

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà c154 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong thời gian hợp lý sau khi nhận yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được cập nhật.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Tuy nhiên, c154 có thể từ chối xóa một số dữ liệu nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

6.4 Quyền hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của thông tin đang được giải quyết, hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.

6.5 Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc c154 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi vì lợi ích chính đáng của chúng tôi.

6.6 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của c154 qua các kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

c154 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

8.1 Nguyên tắc lưu trữ

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.

8.2 Xóa và ẩn danh hóa

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ, c154 sẽ xóa dữ liệu một cách an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận diện cá nhân. Dữ liệu ẩn danh hóa có thể được giữ lại để phục vụ mục đích phân tích thống kê tổng hợp.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

Dịch vụ của c154 chỉ dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) được áp dụng nghiêm ngặt để đảm bảo yêu cầu này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của c154 để được xử lý khẩn cấp.

Cam kết 21+: c154 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Mọi nỗ lực đăng ký tài khoản bởi người dưới độ tuổi này đều bị từ chối và dữ liệu đã cung cấp sẽ bị xóa ngay lập tức.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách c154 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng c154 (đăng nhập để truy cập)
  • Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của c154 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trực tiếp để được xử lý ưu tiên.

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

c154 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội tại trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu được mô tả trong Mục 8.

Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiệnChơi có trách nhiệm của c154. Ba tài liệu này cùng nhau tạo thành khung pháp lý đầy đủ điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ.

Trải Nghiệm c154 An Toàn & Bảo Mật

Đã hiểu rõ chính sách bảo mật? Tham gia c154 cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam và tận hưởng nền tảng giải trí bảo mật, giao dịch VND tức thì, an toàn tuyệt đối.